Sweet O'Clock – Cofetărie Artizanală București

Politica de confidențialitate

SC Dulce la Fix SRL, CIF 46013033, J40/7771/2022, cu sediul în Bld. Constantin Brancoveanu 81, București, deținătoarea site-ului www.sweetoclock.ro, are grijă de intimitatea dumneavoastră și dorește să vă simțiți în siguranță și protejați pe acest site. Documentul de mai jos conține explicațiile de care aveți nevoie pentru a afla cum sunt colectate informațiile de la la dvs, ce fel de date colectăm, de ce o facem și ce drepturi aveți.

Prezentul document se aplică doar pentru acest site și pentru subdomeniile aferente, însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul nostru și SC Dulce la fix SRL nu își asumă răspunderea pentru conținutul acestora și măsurile lor privind protecția datelor.

Dorim să vă asigurăm că atunci când efectuăm prelucrarea datelor cu caracter personal, o facem în conformitate cu reglementările legale, respectiv Regulamentul 679/27.04.2016 al Parlamentului European referitor la protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR), precum și legislației naționale.

SC Dulce la fix SRL a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile privind protecția datelor pe acest site sunt verificate și updatate în mod constant.

Cum colectăm datele?

Această Politică de confidențialitate și prelucrare a datelor personale tratează confidențialitatea datelor care ne sunt furnizate atunci când utilizați acest acestui site. Aceasta include orice tip de informații pe care le furnizați atunci când accesați site-ul www.sweetoclock.ro, atunci când cumpărați un produs sau un serviciu, vă abonați la newsletter-ul nostru, participați la una dintre promoțiile, evenimentele, concursurile noastre etc.

În cazul în care corespondați cu noi (e-mail, telefon, rețele sociale etc) sau completați un formular cu date pe site-ul nostru, vă rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare.

Totodată, putem avea acces la la date personale din diferite surse precum furnizori de date analitice (Google) sau putem colecta informațiile automat cu ajutorul tehnologiilor (informații despre activitatea dvs. pe site, ce produse achiziționați, informații despre dispozitivul sau browser-ul dvs., IP etc.).

Ce date colectăm și de ce?

Atunci când deveniți clientul nostru, folosiți serviciile noastre sau când accesați acest site, când în funcție de ceea ce doriți să realizați, ne furnizați diverse date personale. Aceste informații ne ajută să înțelegem mai bine profilul dumneavoastră și să îmbunătățim conținutul și serviciile pe care le oferim.

Termenul „date personale” sau „informații personale” se referă la orice tip de informație despre o persoană care poate contribui la identificarea acelei persoane. În funcție de produsele, serviciile sau funcționalitățile de care doriți să beneficiați, va trebui să procesăm anumite date personale, care pot include umătoarele: nume, prenume, numele societății, CIF, nr de inregistrare la registrul comerțului, numele de utilizator (username, data nașterii, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, detalii privind plățile de la și către dumneavoastră și alte detalii privind produsele și serviciile pe care le-ați achiziționat de la noi, informații despre cum utilizați site-ul, produsele și serviciile noastre, foto și video din cadrul evenimentelor la care participați și la care am oferit produsele/serviciile noastre (evenimente private, evenimente corporate, targuro, expoziții, nunți, botezuri, aniversari, masterclass-uri, workshop-uri, webinarii, live-uri pe rețelele sociale, conferințe, seminare, alte evenimente) sau atunci când ne oferiți testimoniale pe suport foto-video. etc.  Această listă este orientativă și poate fi dezvoltată.

Cât stocăm datele?

Atunci când ne solicitați informații despre produsele noastre și serviciile, completați un formular de comandă, doriți consultanță sau efectuați o programare/degustare/comandă/eveniment, pentru a putea răspunde solicitărilor dvs avem nevoie de date cu caracter personal (datele tipului de produse, date de contact și de identificare și textul solicitării dumneavoastră). Aceste date vor fi stocate 12 luni. În cazul în care nu doriți să furnizați aceste date, nu va vom putea oferi informațiile/produsele solicitate.

Datele furnizate la înscrierea la newsletter vor fi utilizate doar pentru trimiterea buletinului informativ care conține oferte, noutăți, articole etc. În acest caz, durata de stocare a datelor este până la dezabonare.

Come on in: we have cookies (Politica de cookies)

Acest site folosește fișiere de tip cookie, proprii și de la terți, pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare.

De asemenea, ne permit să îmbunătățim calitatea tehnică și calitatea conținutului oferit cititorilor. Prin navigarea pe acest site, vă daţi acordul asupra folosirii cookie-urilor. În continuare vom feri informaţii pentru a aduce la cunoştinţa utilizatorilor acestui site mai multe detalii despre plasarea, utilizarea şi administrarea cookie-urilor utilizate de site-ul farfuridi.ro.

Ce este un cookie

Un cookie este un mic fișier text, format din litere și cifre, pe care un site îl salvează în memoria dispozitivului (PC, laptop, telefon, tabletă etc) de pe care se face navigarea pe Internet. Acesta îi permite site-ului să-și amintească preferințe precum limba în care este vizualizat un site, datele de autentificare și alte preferințe de afișare ale utilizatorului, într-o perioadă de timp, astfel încât nu trebuie să le reintroduceți de fiecare dată când reveniți pe site.

Există păreri greşite despre cookie-uri și în niciun caz nu sunt viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului. Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Ce cookie-uri folosim

Acest site folosește cookie-uri necesare navigării și utilizării funcțiilor de bază, cookie-uri de funcționalitate, care ne ajută să vă oferim funcții îmbunătățite și personalizate, cum ar fi reamintirea unor preferințe. cookie-uri analitice (ne permit în realizarea unor statistici: numărul de cititori, informații despre modul în care este utilizat site-ul nostru, paginile cele mai accesate etc.), cookie-uri furnizate de terți (platforma e-commerce, rețele sociale – Facebook, Instagram, Whatsapp, X, LinkedIn, YouTube, Serviciul de analiză web Google Analytics).

Cookie-urile rețelelor sociale sunt folosite pentru a permite acestor butoane să funcţioneze, astfel încât să vă recunoască atunci când doriți să dați like sau share unui produs, articol, unei fotografii sau unui clip de pe site-ul nostru. Aceste fișiere de tip cookie nu sunt controlate de către noi. Prin intermediul acestui conținut, se pot stoca și procesa anumite informații în vederea oferirii de publicitate personalizată.

Vă recomandăm să consultați regulat declarațiile de confidențialitate ale acestor rețele sociale pentru a te informa cu privire la modul în care gestionează datele dvs. (personale) prin intermediul acestor cookie-uri, deoarece aceste declarații pot suferi modificări. Rețelele socializare pot colecta datele dumneavoastră personale. Site-ul nostru nu are nicio influenţă asupra modului în care aceste rețele utilizează datele dumneavoastră personale și este indicat să vă informați despre politicile de confidenţialitate ale acestor rețele.

Dezactivarea cookie-urilor

Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor, pot folosi setarile browserului pentru stergerea sau blocarea acestora sau folosirea unor plugin-uri care fac acelasi lucru. Totuși, trebuie să știți că atunci când dezactivați cookie-urile nu veți putea avea o experiență completă a site-ulurlor accesate.

Ce drepturi aveți și cum le puteți exercita

Potrivit  Regulamentului Parlamentului European 679/27.04.2016 beneficiaţi de:

  • dreptul de acces; confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării
  • dreptul la rectificarea datelor; puteți să ne solicitati să modificam datele dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”); puteți solicita stergerea datelor personale atunci cand: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucram; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie sterse conform legislației relevante
  • dreptul la restricționarea prelucrării; în anumite condiții (daca persoana vizata contestă exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegala, dacă datele sunt solicitate opentru constatarea , exercitarea sau apararea unui drept în instanță; sau dacă vă opuneți prelucrării datelor) puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale
  • dreptul la portabilitatea datelor; în măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic
  • dreptul la opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de pofiluri; vă puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrarilor bazate pe interesul legitim al Societății, din motive care țin de situația dvs. specifică
  • dreptul la retragerea consimțământului în cazul prelucrării în scop de informare sau promovare; puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimțământ
  • în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți dreptul să vă adresați Autorității Romane pentru Protecția Datelor, respectiv unei autorități europene de supraveghere.
  • dreptul la o cale de atac judiciară; dreptul de a exercita o cale de atac judiciară eficientă împotriva unei decizii obligatorii din punct de vedere juridic a unei autorități de supraveghere
  • dreptul de a fi notificat de către operator cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale dvs.

Pentru exercitarea drepturilor menţionate mai sus vă rugăm să vă adresaţi prin cerere scrisă prin e-mail la  office@sweetoclock.ro.

 

 

Shopping cart close